Cuprins:
- # 1 Pune-te în pielea veterinarului tău
- # 2 Recunoașteți că primiți un tratament special …
- # 3 Nu uitați de personal
- # 4 Convinge-ne că poți plăti
- # 5 Hrănește-ți relația … în vremuri bune și rele
Video: Cum Să Negociați Cu Medicul Veterinar (în Cinci Pași Simpli)
2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 03:13
Este ora 18:00, iar spitalul veterinar preferat se oprește pentru ziua respectivă. Puteți vedea cum luminile se sting înăuntru, în timp ce trageți cu „mama tuturor urgențelor”. Câinele tău tocmai a umflat și nu te-ai gândit să suni înainte. Erai atât de înfundat și aproape isteric când l-ai găsit acasă, umflat la mijloc și gâfâind, nici măcar nu ai avut timp să înregistrezi ora zilei.
Pe măsură ce șansele câinelui tău sunt reduse cu o singură apăsare a comutatorului de lumină de peste parcare, începi să înfrunți o realitate înfricoșătoare:
Nu numai că trebuie să-ți convingi medicul veterinar și personalul ei să rămână după ore, dar trebuie să scoți din aproape imposibilul: demonstrează că ești bun pentru echilibrul cu ceea ce va fi cu siguranță o factură uriașă de veterinar care se extinde dincolo de limitele a ceea ce a rămas pe cardurile dvs. de credit.
Iată cum o faceți - și, așa cum știți, acest lucru funcționează pentru toate tipurile de urgențe sau non-urgențe, mari sau mici, personale sau financiare:
# 1 Pune-te în pielea veterinarului tău
„Trucul” numărul unu pentru toate negocierile este de a înțelege lucrurile din punctul de vedere al celeilalte părți. De ce au „nevoie”? Ce îi face să bifeze? De ce ar face excepții pentru tine și nu pentru alții? Ce va face apelul dvs. să aibă succes?
Iată câteva sfaturi despre acest front:
- Veterinarii vor să vă facă fericiți,
- vrem să vă salvăm animalele de companie,
- respectăm gravitatea unei situații de urgență la fiecare minut (iată unde strălucim),
- vrem să ne simțim respectați pentru capacitatea noastră unică de a oferi acest tip de îngrijire și …
- nu vrem să ne simțim profitați.
Înțelegeți întotdeauna că …
- avem familii la care trebuie să ajungem acasă,
- avem angajatori, personal și alte părți de satisfăcut, din punct de vedere financiar și de altă natură, și că …
- avem vieți de trăit dincolo de practicile noastre.
# 2 Recunoașteți că primiți un tratament special …
… și că ești recunoscătoare pentru orice poate face. Nu că trebuie să te descurci, doar să devii puțin personal și să recunoști că înțelegi la ce renunță ea pentru a te ajuta.
Auzind-o în cuvinte poate face diferența între a simți că ne ajutăm din propria noastră voință și a simți că suntem manipulați pentru a face ceva pentru tine, deoarece te aștepți să facem asta. Nimănui nu-i place ultima variantă. Ne face să ne simțim ca niște cocoloși.
# 3 Nu uitați de personal
Personalul atotputernic poate face diferența între un medic veterinar dispus și unul care știe că va trebui să implore de la propriul personal pentru a face lucrurile. Un document care nu are achiziția personalului său are de suferit pentru ceva „suplimentar” la care este dispusă să se angajeze. Și este mai puțin dispusă să facă un efort suplimentar dacă este așa.
Prin urmare, este treaba ta să recrutezi interesul personalului. Apelează la sentimentul lor de loialitate față de medicina veterinară și la capacitatea lor unică de a face lucrurile bine. Încercați acest lucru: „Fără voi știu că nimic din toate acestea nu s-ar întâmpla”. Știu că sună brânză, dar, hai, știi că este adevărat.
# 4 Convinge-ne că poți plăti
Sigur, ne-am lovit cu toții de vremuri grele. Negocierea cu privire la problema finanțelor nu este ușoară pentru niciunul dintre noi. Nu numai că medicii veterinari nu vor să audă despre detaliile dvs. financiare intime, știm că și voi urăști să o faceți. Totuși, avem nevoie de suficiente informații pentru a înțelege că ne veți rambursa.
Iată câteva sfaturi:
# 1 Întrebați dacă puteți aplica pentru CareCredit (dacă medicul veterinar vă oferă). Arată că sunteți proactiv în ceea ce privește plata facturii cât mai curând posibil.
# 2 Lasă ceva valoros în urmă. Un cec postdatat, o foaie de card de credit pre-semnată. Oferiți-vă să faceți acest lucru înainte ca cineva să întrebe. Ajută.
# 3 Ai ceva de oferit printr-un barter? Vopsesti case? A desena? Pet-sit? Spălați mașinile? A căzut copaci? Creșteți mango sau avocado? Am făcut troc cu succes cu clienții pentru toate aceste bunuri și servicii. Chiar dacă nu acceptăm, vă vom aprecia mai mult că ați luat inițiativa de a cere.
# 5 Hrănește-ți relația … în vremuri bune și rele
Sunt mereu apreciate prăjiturile, prăjiturile, cardurile de mulțumire, întrebările minunate și continuarea îngrijirii la domiciliu a animalelor de companie. Menținerea unei relații excelente de ani de zile este, fără îndoială, cea mai bună modalitate de a trece peste petele dure și situațiile de urgență nebune pe care, în cele din urmă, trebuie să le trecem cu toții în confuzie.
La urma urmei, suntem exact ca tine. Tratează-i pe ceilalți așa cum ți-ai dori să fii tratat și totul tinde să cadă. Nu este un memento rău pentru o dimineață de luni, nu?
Recomandat:
Cum Să Pastilezi O Pisică în 13 Pași Simpli
Acum, în calitate de proprietar de pisici, pot empatiza cu acei clienți săraci pe care îi trimit acasă cu alegerea lor, fie a formelor lichide, fie a pilulelor de antibiotice. Nu este atât de ușor pe cât arată și abia când am încercat să dau medicamente lichide propriei mele pisici, mi-am dat seama că este mult mai greu de administrat decât pastilele. Iată câte
Cum Să Găsiți Medicul Veterinar Potrivit Pentru Dvs. (în Zece Pași Simpli)
Am o familie care tocmai s-a mutat în zona golfului San Francisco. Atașați câinilor lor așa cum sunt, începuseră să se stăruiască în legătură cu găsirea medicului veterinar potrivit cu mult înainte de a fi adus rădăcinile în New York. Așa că, desigur
Cum Puteți Fi Un Prieten Mai Bun Pentru Medicul Veterinar în Zece Pași Simpli
Să presupunem că ÎI IUBESC medicul veterinar. Sau poate nu; dar tot ai încredere în el. Desigur, vrei ce este mai bine pentru animalul tău de companie și ești inteligent. Înțelegeți că a fi un client bun poate face diferența între îngrijirea stelară și îngrijirea decentă până la cea excelentă pe care o primiți în prezent. La urma urmei, ace
Zece Pași Simpli Pentru O Examinare Fizică Completă Pentru Animalul Dvs. De Companie
Dacă citiți în mod regulat Dolittler, veți ști că am o problemă cu privire la examinările fizice - la fel, niciun test, oricât de sofisticat, este atât de crucial pentru sănătatea animalului dvs. de companie, cât un examen fizic COMPLET. Recent, acest lucru i-a determinat pe unii dintre voi să vă întrebați (în nu atât de multe cuvinte): Ei bine, ce este în acel examen fizic atotputernic? Așadar, astăzi vă ofer un răspuns prescurtat - sau, cel puțin, versiunea mea, deoarece există la fel de multe abordări diferite ale examenului fizic pe cât există clinici veterinare
Cum Să Vă Despărțiți De Medicul Veterinar în șapte Pași Deloc Ușori
Există o etichetă în fiecare practică sub soare. Indiferent dacă sunteți o șopârlă intenționată să rămâneți în viață în timpul sezonului de reproducere sau un câine care intră în punctul zero într-un parc pentru cățeluși, există un mod corect și un mod greșit de a face acest lucru. De asemenea, ar trebui să luați în considerare abordarea dvs. de a schimba medicii veterinari