Farmacii Big Box și Online și Cum Să Vă Asigurați Că Medicamentele Pentru Animalele Dvs. De Companie Sunt în Siguranță

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 03:13

În vremurile bune, lucrurile erau mult mai ușoare pentru noi, medicii veterinari, înainte ca farmaciile să se implice.

Obișnuia să meargă așa: un câine avea nevoie de niște medicamente, iar medicul veterinar nota în grafic ce doreau. Tehnicianul mergea în spate, îl aduna, făcea o etichetă, iar clientul se ducea acasă cu medicamentul în mână. Gata si gata.

Apoi am început să primim faxuri de la diverse farmacii online. Mai întâi a fost pentru medicamentele pentru viermi de inimă, de obicei pentru un animal de companie care nu a mai făcut un test de viermi de inimă de ani de zile. Dacă nu am răspuns imediat, am primi mai multe faxuri și apeluri de la farmacie, de obicei, în timp ce încercam să contactăm clientul pentru a explica de ce nu am putut completa rețeta. Asta s-a întors chiar înainte de e-mailuri.

S-a îngrijorat de ceva vreme că clienții primeau medicamente mai puțin decât kosher, deoarece nimeni nu știa de unde provin medicamentele și farmaciile nu spuneau. Au fost expirate? Au fost piața gri? Au fost contrafăcute? Sau erau bine?

Unii medici veterinari au refuzat să completeze rețete din motive de îngrijorare pentru animalele de companie, alții pentru că erau frustrați că aceste farmacii terțe își luau venituri din cabinetele lor.

În plus față de farmaciile online, am văzut locuri precum Target și Costco care își extind ofertele de farmacii la fața locului pentru a elibera produse destinate exclusiv medicilor veterinari care nu au echivalent uman. Cu puterea lor de cumpărare mai mare, aceste magazine cu cutii mari pot cumpăra aceleași medicamente cu o reducere mai mare decât o singură practică veterinară și le pot oferi clienților la prețuri (uneori) mai mici.

Atunci când clienții pot obține același medicament la un cost mai mic de la o sursă de încredere, cine i-ar putea învinui pentru că vor să economisească bani acolo unde pot? Numărul de clienți care completează rețete din alte locuri decât cabinetul veterinar este o tendință care nu dispare; dacă este ceva, crește. Și este în regulă. Cu toate acestea, își creează propria serie de probleme.

Pentru unul, medicii veterinari și medicii nu sunt aceiași și nici pacienții noștri. Nu pot număra de câte ori am avut de certat cu un tehnician în farmacie că nu, nu am un identificator de furnizor național, deoarece niciunul dintre pacienții mei nu are Medicare.

„Ei bine, nu putem completa prescripția fără ea”, vor spune ei.

„Atunci cred că nu o vei umple”, spun. „Nici măcar nu știu ce este asta.”

„Atunci nu ești cu adevărat un medic legal”, vor spune ei, și ne întoarcem, în timp ce clientul stă la coadă, devenind din ce în ce mai frustrat.

Mai important, mulți farmaciști nu sunt familiarizați cu medicamentele veterinare și dozele. Medicamentele pentru tiroidă, de exemplu, sunt dozate pentru câini la un ordin de mărime mai mare decât pentru oameni din cauza diferențelor de metabolism. Această confuzie poate duce la erori de prescriere sau întârzieri majore în obținerea medicamentului. În cele mai nefavorabile situații, poate provoca complicații care pun viața în pericol dacă nu există o linie bună de comunicare între farmacist și medicul veterinar.

Nu este vina nici a medicului veterinar, nici a farmacistului, ambii dorind să facă lucrurile corecte de către clienții lor, dar va dura ceva timp pentru a le rezolva.

Cu toții avem un rol:

La rândul nostru, medicii veterinari trebuie să înțeleagă mai bine dorințele clienților de a completa prescripțiile în altă parte și de a ne pune la dispoziția farmaciilor cu întrebări. Mulți medici veterinari se vor potrivi pentru a se asigura că clienții lor primesc consiliere și supraveghere adecvate de la clinică; mereu merită să ne întrebăm.

Farmaciile trebuie să fie proactive în ceea ce privește educarea lor cu privire la medicamentele veterinare, dacă doresc să le ofere clienților. Asociația Națională a Comitetelor de Farmacie și-a modificat recent Legea Model de Farmacie de Stat pentru a solicita farmaciilor umane care distribuie medicamente veterinare să aibă cel puțin o referință actuală la fața locului. Plumb’s, de exemplu, costă doar aproximativ 75 USD și este o modalitate instantanee pentru farmaciști de a verifica dozele care li se pot părea în afară de contraindicații și interacțiuni medicamentoase. Pare o investiție bună.

Pentru clienți, cunoașteți steagurile roșii care indică faptul că o farmacie online poate să nu fie legitimă. Asigurați-vă că farmaciile online aparțin site-urilor de verificare veterinară pentru farmacii pe internet (Vet-VIPPS), un program voluntar de acreditare prin Asociația Națională a Comitetelor de Farmacie. Multe clinici veterinare au furnizori online specifici cu care lucrează direct, oferind economii de costuri și confort pentru clienți, asigurându-se în același timp că medicul veterinar este, de asemenea, în circuit. De asemenea, solicitați medicului veterinar o copie tipărită a informațiilor de prescriere, astfel încât să puteți verifica din nou doza prescrisă este cea primită.

Va dura ceva timp pentru a ajunge acolo unde trebuie să fim, dar ajungem acolo. Ați primit vreodată medicamente pentru animale de companie online? Împărtășește-ți experiența.

Dr. Jessica Vogelsang