Reducerea Fricii Animalelor în Mediul Veterinar: O Experiență De Medic Veterinar

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Modificat ultima dată: 2023-12-17 03:13

Acest articol este oferit de Societatea Hannah.

De Rolan Tripp, DVM, CABC

"Sa-mi fie rusine!" M-am gândit când stăteam în holul propriului meu spital veterinar acum 15 ani. Mă uitam când unul dintre clienții mei de preț își trăgea câinele în spital. Câinele era un încântător Border Collie care, evident, nu voia să fie acolo. Au fost două întrebări care mi-au venit în minte: (1) Acest animal acționează așa în alte locații? (Răspuns, nu); și (2) A mai fost la un alt spital veterinar de care pot să dau vina pentru frica ei? (Nu din nou.)

Câinii pur și simplu nu mint sau inventează povești. Acest câine fusese tratat în așa fel încât nu voia să mai vină niciodată aici. Nu numai că am fost jenat, dar m-am întrebat dacă această fobie veterinară ar putea influența și proprietarii iubitori care nu ar vrea să vină într-un loc care înspăimântă animalele de companie.

A fi medic veterinar și a deține propria practică fusese de mult un vis pentru mine. Acum m-am simțit îngrozitor că, fie eu, cât și cineva de care eram responsabil, am tratat acest animal altfel minunat (și pe alții) într-un mod care a făcut ca presupusul meu refugiu pentru animale să pară temnița terorii.

Momentul acela a fost un moment decisiv în viața mea. De atunci, am căutat modalități de a face vizita veterinară mai distractivă și mai puțin înfricoșătoare pentru animalele de companie aflate în grija mea și am încercat să influențez alți veterinari să facă același lucru.

Vă puteți imagina o practică veterinară în care practic toate animalele de companie DORESC să intre în ușă? Acum pot. După ani de pregătire a personalului și implementarea a numeroase protocoale, soția mea Susan și cu mine ne-am transformat treptat practica în ceva de care eram cu adevărat mândru. Strategia noastră de bază a fost să ne imaginăm cum era să vizitezi spitalul din punctul de vedere al animalului de companie. Am avut un mix Husky care a fugit în mod repetat de acasă pentru a veni la spital. Ulterior am atribuit rata noastră de creștere a practicilor ridicate în mare parte gestionării percepției animalului asupra vizitei. Dacă aș deține un alt cabinet, aș examina parțial performanța fiecărui veterinar al personalului cu privire la cât de mult le-au plăcut animalelor de companie.

Am depus delicioase delicatese pentru animale de companie și am devenit propria noastră practică, „Cookie Police”. Aș veni la orice membru al personalului și, într-un mod ușor, aș spune „Ai cookie-uri?” Dacă nu, am împărtăși un pic de râs și ne-am aproviziona cu buzunarul lui. În curând, membrii personalului mi-au arătat cu mândrie pungile lor Ziploc cu delicii gustoase. Personalul a fost instruit să ofere o mică bucată fiecărui animal de companie sănătos care ar accepta una.

Am ajuns să cred că un „test de stres” al stării mentale a animalului de companie este pur și simplu „acceptarea unui tratament”. Refuzul unui tratament este un steag pentru a întreba dacă animalul de companie ar fi acceptat același tratament acasă. Dacă răspunsul la domiciliu este diferit, acest refuz al tratamentului poate fi primul semn al unui animal de companie care dezvoltă fobie veterinară.

Prin studiul meu despre comportamentul animalelor, am aflat că creierul canin trece prin perioade de dezvoltare distincte. Am aflat că perioada critică de socializare canină a fost de la 4-12 săptămâni, cu un efect redus până la aproximativ 16 săptămâni. Ofeream deja cursuri de pui, dar mulți pui nu erau înscriși, așa că am inițiat pași pentru a crește numărul de înscrieri.

În cele din urmă am înțeles că acele animale de companie private de experiența socială pozitivă timpurie nu ar putea fi niciodată un animal de companie la fel de mare ca potențialul lor genetic. M-a deranjat faptul că noi, medicii veterinari, de fapt făceam parte din „problema” atunci când dăm sfatul învechit pe care mulți dintre noi l-am învățat în școala veterinară (adică spunând oamenilor să-și izoleze cățelușul). În schimb, îl încurajez pe proprietar să ia cu ei cățelușul vechi de 8 săptămâni peste tot unde poate legal, evitând contactul cu câini sau oameni „bolnavi sau răi”!

Pentru a completa cursurile noastre de pui, am început să oferim „Îngrijirea de zi a puiului”. Când puii au dezvoltat dinți adulți, trebuia ocazional să informăm clientul că câinele era acum adult și nu mai era eligibil pentru îngrijirea de zi a puiului. Unii clienți au implorat să permită câinelui lor să vină în continuare în locul său preferat, așa că am dezvoltat protocoale și o zonă separată pentru îngrijirea de zi a câinilor adulți. Acum cred că acei câini care merg periodic la îngrijirea de zi primesc o stimulare mentală și socială extraordinară și îmi pare rău pentru acei câini săraci izolați acasă care se holbează zilnic la un perete sau la un gard.

Majoritatea câinilor de îngrijire de zi au învățat „abilitățile sociale” necesare pentru a se înțelege cu câini și oameni noi și au ajuns să experimenteze ceea ce îmi imaginez că este satisfacția psihologică profundă a caninului „a atârna cu haita lor”. De asemenea, au existat câțiva câini care, chiar și cu cea mai bună socializare, nu s-au putut înțelege cu alți câini și au fost expulzați de la îngrijirea de zi. Când se întâmplă acest lucru, cred că probabil reflectă o combinație de predispoziție genetică, experiență negativă sau lipsa socializării timpurii.

Am învățat personalul cum să facă exerciții „Gentling” cu fiecare cățeluș și pisoi pentru a-i desensibiliza la manevrarea umană, legând întotdeauna manevrarea corpului de o mică delicatese. Am stabilit politica spitalului de a folosi ace foarte mici și am învățat tehnici pentru a distrage animalul de companie în timpul oricărei injecții. Am început să înscriem fiecare proprietar de cățeluș la un curs de educație online și am implementat un „protocol de prevenire a fricii” care oferă sedare înainte de orice procedură care ar putea fi dureroasă. Scopul nostru a fost ca animalele de companie să-și amintească o mulțime de experiențe pozitive, dar să nu le amintească pe cele negative.

O „Practică centrată pe animale de companie” este ceea ce numesc acum un spital veterinar în care fiecare membru al personalului privește vizita din punctul de vedere al animalului de companie. Este important de menționat că nu am reușit să ameliorăm cu succes temerile fiecărui animal de companie, iar acele animale de companie au necesitat în continuare o manipulare specială, dar scopul nostru a fost de a preveni cazuri noi și de a reduce severitatea celor existente.

Încurajez fiecare spital veterinar de animale mici să găzduiască petreceri de cățeluși în hol o oră pe săptămână după închiderea spitalului și să aloc o mică zonă pentru îngrijirea de zi a unui cățeluș. Aceste vizite pozitive ajută la depășirea amintirilor neplăcute inevitabile.

Socializarea pozitivă împreună cu educația proprietarului, tratamentul, distragerea injecției și sedarea preventivă a durerii au ca rezultat animale de companie care sunt prietenoase în loc de frică agresive. Când acești câini intră pe ușa din față, își dau din coadă în căutarea următorului cookie sau a următoarei petreceri cu prietenii lor de câine.

Dr. Tripp și-a luat doctoratul la Școala de Medicină Veterinară UC Davis și deține, de asemenea, o diplomă de licență în muzică și un minor în filosofie. Oaspete obișnuit pe rețeaua Animal Planet, Dr. Tripp apare atât în „Petsburgh, SUA”, cât și în „Good Dog U.” Este consultant în comportament veterinar pentru „Dr. Dr. Laboratory Antech Consult Line”și un profesor afiliat de comportament animal aplicat atât la Colegiul de Medicină Veterinară al Universității de Stat din Colorado, cât și la Școala de Medicină Veterinară a Universității din Wisconsin. Dr. Tripp este fondatorul practicii naționale de consultanță în comportament, www. AnimalBehavior. Net. Acum este principalul medic veterinar pentru comportamentul animalelor de companie al Hannah Society (www.hannahsociety.com), care ajută la potrivirea oamenilor și a animalelor de companie, apoi îi ține împreună. Informații de contact: Rolan. [email protected].